موجز مصر – ننشر لكم طريقة عمل بطاقة الرقم القومي وشهادة الميلاد بالتليفون من المنزل واستلامها بالبريد السريع – منذ ايام اعلنت وزارة الداخلية في مصر عن طريقة استخراج بطاقة الرقم القومي وشهادة الميلاد وشهادة الوفاة منزلياً باستخدام التليفون علي ان يتم ارسالها عبر البريد السريع وذلك من خلال رقم مصلحة الاحوال الشخصية الساخن 16582 حيث تم انشاء كول سنتر جديد لاستخراج المصدرات المختلفة، واستحداث خدمات للتيسير على المواطنين .
واوضح اللواء عبد الرحمن انه تم افتتاح عدد من مراكز خدمة المواطنين الجديدة عبر التليفون لأول مرة بقطاع الأحوال المدنية في مصر ، حيث تم استحداث مركز الخدمة الصوتية “الكول سنتر” الاحوال المدنية رقم 16582 ، وذلك لتمكين المواطنين من استخراج مصدرات القطاع المختلفة من بطاقة الرقم القومي وشهادة الميلاد وشهادة الوفاة عن طريق الاتصال التليفوني “هواتف أرضية، محمولة”، وتحقيق التواصل مع المختصين بغرفة عمليات السنتر على رقم السجل المدني في مصر (16582 ) ، لإنهاء الخدمات المطلوبة مع توصيلها إلى محل إقامة المواطن بالبريد السريع، وسداد قيمتها عقب استلامها، وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية للبريد.
وأضاف أن المواقع التي تم الانتهاء من إجراءات تشغيلها وافتتاحها رسميا، شملت سجل مدني الشرابية، ومركز إصدار بطاقات الرقم القومى بالمنوفية، ومركز إصدار بطاقات الرقم القومى بأسيوط، ومركز معلومات شرق الدلتا بمدينة المنصورة، وسجل مدنىي سحيم الفرعي بالغربية، وسجل مدني أوليلة الفرعى بالغربية، وسجل مدنى محلة دمنه الفرعى بالدقهلية، وسجل مدنى شطورة الفرعى بسوهاج.
وقال اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية، إن مركز الخدمة الصوتية الذى تم افتتاحه بالأحوال المدنية، يتيح للمواطن الاتصال على الموظفين لطلب أوراق ثبوتية “شهادات ميلاد، وفاة، طلاق، قيد فرد”، ويتم إرسالها له عن طريق البريد، على أن يسدد قيمتها لموظف البريد عندما يصله بالأوراق.
أنه يمكن للمواطن استخراج بطاقة الرقم القومى بهذه الطريقة وهو فى منزله عن طريق التليفون ، إذا فقدها المواطن وكانت سارية غير منتهية التاريخ، ولا يحتاج لتغيير فى البيانات الشخصية، فيتم استخراجها له فى المنزل، عن طريق الاتصال بالخدمة الصوتية للأحوال المدنية.
