فقد صرح اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية للأحوال المدنية، عن قرار فريد من نوعة الي المواطن المصري ، حيث ا7علن ان مراكز الخدمة الصوتية الذى تم افتتاحه بالأحوال المدنية، يتيح للمواطن الاتصال على الموظفين لطلب أوراق ثبوتية “شهادات ميلاد، وفاة، طلاق، قيد فرد”، ويتم إرسالها له عن طريق البريد، على أن يسدد قيمتها لموظف البريد عندما يصله بالأوراق الي المن.g.
وفي نفس السياق أضاف مساعد وزير الداخلية، فى تصريحات خاصة لـ ” اموجز مصر”، أنه يمكن للمواطن استخراج بطاقة الرقم القومى بهذه الطريقة وهو فى منزله، إذا فقدها المواطن وكانت سارية غير منتهية التاريخ حيث يمكن تحصيل الرسوم من المنزل مع ساعي البريد، ولا يحتاج لتغيير فى البيانات الشخصية، فيتم استخراجها له فى المنزل، عن طريق الاتصال بالخدمة الصوتية للأحوال المدنية.
وزير الداخلية فقد وجه مأمورية لاستخراج بطاقة لمعاق استجابة لطلبه عبر “فيس بوك”